Madame, Monsieur,

face à l’accélération de l’épidémie de Coronavirus, et compte tenu des mesures annoncées par le Gouvernement Français, nous avons réorganisé nos services. Nos équipes sont à votre écoute et conservent une qualité de service optimale durant cette période.

Si vous souhaitez déclarer ou obtenir des informations concernant un sinistre :

En cette période exceptionnelle, il est recommandé de nous contacter en priorité par échanges de mails via l'adresse sinistres@gritchen.fr ou directement via notre site «declare.fr», mais aussi par téléphone sur toutes nos lignes habituelles.

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Merci de prioriser les échanges par mails via l’adresse contact@gritchen-affinity.com. Nos lignes sont elles aussi joignables.

Nous vous remercions pour votre compréhension. Prenez soin de vous et de vos proches durant cette période. L’Equipe Gritchen Affinity

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Lorsque vous prenez l’assurance Assur-Lodge, si vous louez un bien aux sports d’hivers, à la montagne en hiver,

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Spécial<br />
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Annulation manque de neige

Si 48h avant votre départ à la montagne il est annoncé que 50% des pistes sont fermées, alors nous vous remboursons votre séjour dans son intégralité (forfaits et cours de ski pré-payés inclus).

Frais de recherche
et de secours

Si vous êtes blessés sur les pistes, nous prenons en charge le transfert vers le centre médical adapté.

Interruption
des cours & forfait

En cas d’accident, nous remboursons les cours et forfaits de ski non utilisés de l’assuré au prorata temporis.
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Conditions
de souscription

Pour vous assurer avec l'assurance Assur-Lodge :

– Vous devez souscrire l’assurance simultanément à la location
OU dans les 5 jours suivant votre réservation.
– Vous devez résider en Europe (Pays de l’Union Européenne, Suisse, Norvège, principauté de Monaco, ou les DOM).
– La durée de votre location ne peut excéder 3 mois consécutifs.
– Le montant maximum de la location ne doit pas excéder 15 000 €.
– Le contrat d’assurance couvre 9 personnes maximum.
– Le contrat couvre les prestations souscrites dans le monde entier.