Madame, Monsieur,

face à l’accélération de l’épidémie de Coronavirus, et compte tenu des mesures annoncées par le Gouvernement Français, nous avons réorganisé nos services. Nos équipes sont à votre écoute et conservent une qualité de service optimale durant cette période.

Si vous souhaitez déclarer ou obtenir des informations concernant un sinistre :

En cette période exceptionnelle, il est recommandé de nous contacter en priorité par échanges de mails via l'adresse sinistres@gritchen.fr ou directement via notre site «declare.fr», mais aussi par téléphone sur toutes nos lignes habituelles.

Si vous souhaitez obtenir des informations concernant une demande commerciale :
Merci de prioriser les échanges par mails via l’adresse contact@gritchen-affinity.com. Nos lignes sont elles aussi joignables.

Nous vous remercions pour votre compréhension. Prenez soin de vous et de vos proches durant cette période. L’Equipe Gritchen Affinity

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If, 48 hours prior to your departure for the mountains, it is reported that 50% of the ski runs are closed, we then refund the whole of your stay (including pre-paid ski passes and skiing classes).

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If you are injured on the ski runs, we take charge of transfer to the appropriate medical centre.

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If an accident occurs, we refund the unused ski classes and passes to the insured on a pro rata temporis basis.
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– You must take out the insurance policy at the same time as the rental
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– The maximum amount of the rental shall not exceed € 15,000.
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